fbpx
Welkom bij Brasserie de Silly. Voor een gratis verzending, onze dozen zijn gemaakt voor 12 flessen. Dus de beste manier om te winkelen is door veelvouden van 12 te kopen.

ALGEMENE VOORWAARDEN 

(laatste versie: 21 september 2020)

De algemene voorwaarden van de actie zijn hier te vinden:  https://silly-beer.com/nl/algemene-voorwarden/

1. ALGEMEEN

Welkom op onze website www.silly-beer.com. De website wordt u aangeboden door Brasserie de Silly SA. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de site. We houden ons alleen aan onze algemene voorwaarden.

2. VERKOOPVOORWAARDEN

2.1 MINIMAAL ALCOHOLVERBRUIK

2.1.1 Wij verkopen ambachtelijke en speciaalbieren via onze website (‘Producten’).

2.1.2 Wij verkopen en leveren onze producten aan mensen die de minimumleeftijd van 18 jaar hebben bereikt (16 voor België).

2.1.3 We hebben verschillende leeftijdscontroles in het bestelproces opgenomen om te voldoen aan onze wettelijke vereisten.

2.2 ONZE PRODUCTEN

2.2.1 Onze site is uitsluitend bedoeld voor de promotie van onze producten in België.

2.2.2 Onze producten zijn geschikt voor consumptie. We garanderen dat de producten die we leveren in overeenstemming zijn met hun beschrijvingen op de website en hun labels, dat ze van goede kwaliteit zijn en dat ze voldoen aan de wettelijke eisen.

2.2.3 Wij raden aan om de producten op een droge plaats te bewaren, niet bloot te stellen aan direct zonlicht of regen en niet te bewaren bij temperaturen onder 0 graden of in de open lucht.

2.2.4 De producten zijn bedoeld voor eindgebruikers en er wordt niet van u verwacht dat u ze doorverkoopt.

2.3 BESTELLING EN BESTELBEVESTIGING

2.3.1 U kunt bestellen door de gewenste producten te kiezen, de vereiste informatie in te vullen en de instructies op uw scherm te volgen. U kunt de details controleren wanneer u een bestelling plaatst en eventuele fouten corrigeren voordat u een bestelling plaatst. Neem de tijd om uw bestelgegevens te lezen en te verifiëren tijdens uw bestelproces

2.3.2 Voordat u een bestelling plaatst, wordt u gevraagd om te bevestigen dat u de voorwaarden accepteert. Als u vragen heeft over de voorwaarden, neem dan contact met ons op voordat u bestelt.

2.3.3 Wanneer u klaar bent om te bestellen, kunt u het bestelproces volgen en deze plaatsen door op de “Afrekenen” knop op de bestelpagina te klikken. Nadat u op “Betalen” heeft geklikt, kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. U wordt doorverwezen naar de pagina van onze betalingspartner (mollie) om de betaling af te ronden.

2.3.4 Zodra de betaling is uitgevoerd via de betaalpagina, ontvangt u een e-mail waarin wordt bevestigd dat uw bestelling is geplaatst (“Bevestigingsmail”). Deze e-mail bevat informatie over uw bestelling, zoals de lijst met producten en prijzen (inclusief levering en belastingen), en aanvullende informatie over de bestelling. Bewaar deze bevestigingsmail. Als je de dag na je bestelling geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

2.3.5 De ​​overeenkomst komt tot stand tussen Brasserie de Silly en u wanneer u de bevestigingsmail ontvangt

2.3.6 We behouden ons het recht voor om uw bestelling te annuleren als de producten niet meer beschikbaar zijn of als de volledige betaling niet is ontvangen. We behouden ons ook het recht voor om uw bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren als we reden hebben om te vermoeden dat de koper of ontvanger niet de minimumleeftijd heeft bereikt voor het kopen van alcoholische dranken.

2.3.7 Als uw bestelling is verwijderd, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u zo snel mogelijk (uiterlijk 14 dagen na annulering) terugbetalen.

2.3.8 Als we uw bestelling niet kunnen voltooien omdat de producten niet beschikbaar zijn, zullen we per e-mail of telefoon contact met u opnemen om u een redelijk alternatief voor producten aan te bieden, of we zullen u op de hoogte stellen wanneer de producten weer beschikbaar zijn. U beslist zelf welke alternatieven we aanbieden. Uw beslissing heeft geen invloed op uw annuleringsrechten.

2.4 PRIJS EN BETALING

2.4.1 Alle prijzen en tarieven op de site zijn in euro’s, inclusief transport in België, BTW en accijnzen.

2.4.2 Productprijzen zijn de prijzen die worden aangegeven op de bestelpagina van de site op het moment dat u uw bestelling plaatst. De prijzen kunnen van tijd tot tijd zonder waarschuwing worden aangepast. Prijswijzigingen zijn echter niet langer geldig zodra uw bestelling is geaccepteerd, behalve voor specifieke technische fouten, waar wij niets mee te maken hebben. Als we uw bestelling accepteren en beginnen met het voorbereiden ervan, waarbij we een fout maken in de prijs, hebben we het recht om uw bestelling te verwijderen, u al het ontvangen geld terug te betalen en de teruggave te vragen van de producten die aan u zijn geleverd.

2.4.3 U betaalt voor uw producten met alleen de betaalmethoden die op de website worden vermeld. We accepteren geen andere betalingsmethoden.

2.4.4 Alle betalingen worden gedaan via een externe betalingsdienst. Ze zijn onderworpen aan de voorwaarden van laatstgenoemde.

2.4.5 Door voor een bestelling te betalen met een creditcard of betaalpas, verklaart u dat het uw eigendom is.

2.4.6 Alle kaarthouders zijn geverifieerd en de uitgever is vereist voor autorisatie. Als uw kaartuitgever de betaling niet voor ons autoriseert, kunnen we de bestelling niet accepteren. In dit specifieke geval kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen of niet-levering.

2.5 LEVERINGSINFORMATIE

2.5.1 Wij leveren in België via Bpost. Als je je bestelling voor 17:00 uur hebt geplaatst, hebben we de mogelijkheid om deze binnen 24 uur bij je af te leveren. Let op: wij verwerken geen bestellingen op zaterdag en zondag. 

2.5.2 Levering is gratis voor complete pakketten. Een compleet pakket bevat 12 flessen. Indien u een onvolledig pakket bestelt, berekent Brasserie de Silly een bezorgkosten van 8,25 €, dit wordt dan aangegeven op de site, tijdens het bestelproces en in de bevestigingsmail.

2.5.3 Uw bestelling wordt door BPost bij u afgeleverd, op de dag van de geplande datum ontvangt u een e-mail van BPost met een link om uw pakket te volgen.

2.5.4 Personen die alcoholische producten ontvangen, moeten de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie hebben bereikt. De bezorger kan deze minimumleeftijd aangeven en om een ​​verantwoording vragen. De bezorger kan weigeren de producten te leveren als de aangevoerde rechtvaardiging niet klopt.

2.5.5 Is er niemand thuis of is de aanwezige persoon geen volwassene, dan kan de bezorger het pakket bewaren en een visitekaartje in je brievenbus achterlaten.

2.6 RETOUR EN ANNULERING

2.6.1 Als u uw bestelling wilt annuleren, heeft u het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het laatste goed fysiek in bezit neemt.

2.6.2 Wij geven er de voorkeur aan dat u contact opneemt met onze klantendienst op +32 68 25 04 80 (maandag t / m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur), of stuur ons een e-mail via order@silly-beer.com . Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u ons ook op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring per post aan het adres Brasserie de Silly SA – Rue Ville Basse 2 – 7830 Silly. We vragen je om je bestelnummer in te voeren (aangegeven in de bevestigingsmail).

2.6.3 Om uw bestelling te retourneren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail order@silly-beer.com met de reden voor het retourneren. We sturen je dan een retourbon die Bpost al vooruitbetaald heeft. Het enige wat u hoeft te doen is het pakket af te geven bij een afhaalpunt, bij een automaat of bij een postkantoor.

2.6.4 Wij zullen de prijs van de producten en eventuele bezorgkosten die u heeft betaald om onze producten te ontvangen, terugbetalen. Retourkosten via BPost zijn voor onze rekening.

2.6.5 We zullen je zo snel mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen na aankoop, terugbetalen met dezelfde betaalmethode die je hebt besteld. We kunnen echter geen restitutie verlenen totdat we de producten hebben ontvangen of (als er geen is) een bewijs van de retourzending.

2.6.6 Informatie over het annuleren van uw bestelling en het gebruik van uw rechten vindt u in de bevestigingsmail en op onze website in punt 2.6 “RETOURZENDINGEN EN ANNULERING”.

2.6.7 Elk geretourneerd product moet in perfecte staat zijn voor wederverkoop, met uitzondering van defecte producten. We behouden ons het recht voor om een ​​deel van de restitutie in mindering te brengen voor enig waardeverlies van het aan u uitgegeven product, als dat verlies te wijten is aan onnodige behandeling of schade van uw kant.

2.6.8 Conform de Belgische wetgeving (artikel VI.53 WER) kunnen wij als ondernemer bepaalde producten en diensten uitsluiten, maar dit vermelden we duidelijk in ons aanbod. We zijn echter niet verplicht om deze uitsluitingen uit te leggen.

2.6.9 Uw verantwoordelijkheid is alleen aangegaan met betrekking tot de waardevermindering van het goed als gevolg van andere manipulaties dan die nodig zijn om de aard en de kenmerken van dit goed vast te stellen.

3. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE

3.1 PRIVACYBELEID & COOKIESBELEID

3.1.1 We verzamelen gegevens van bezoekers van onze website, en van mensen die een overeenkomst met ons aangaan. We gebruiken veel cookies op onze website. Ons privacy- en cookiebeleid is van toepassing op onze gehele website.

3.2 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

3.2.1 De website en zijn inhoud als geheel, zijn kenmerken en functies (inclusief, maar niet alleen alle informatie, software, teksten, afbeeldingen, video’s en audio …) zijn ons eigendom, die van de bedrijven in onze groep en van de eigenaren, beschermd door auteursrechten en andere intellectuele rechten, tenzij anders vermeld.

3.2.2 U mag de website alleen gebruiken voor doeleinden die onder de voorwaarden vallen. Het is verboden om voor persoonlijk gebruik kopieën (zelfs gedeeltelijk) te maken van onze website. Zonder onze schriftelijke toestemming mag u de basis van onze website niet gebruiken om deze te gebruiken.

3.3 WAARSCHUWING

3.3.1 We kunnen niet garanderen dat de website soepel en ononderbroken zal werken. Wij zijn niet gebonden aan enige schade die is ontstaan ​​door het gebruik van elektronische communicatiemiddelen, inclusief problemen zoals niet-verzending of langzame verzending van elektronische communicatiemiddelen of als gevolg van onderschepping of manipulatie van elektronische middelen. communicatie of virusoverdracht.

3.3.2 Ook al is deze website met de grootste zorg samengesteld, het is mogelijk dat de kenmerken van de producten (uiterlijk of informatie) niet of in ieder geval niet correct worden weergegeven. In dit geval prevaleren de kenmerken die op de productverpakking worden weergegeven. Indien dit niet het geval is, kunt u de producten retourneren in overeenstemming met de procedures die zijn ontwikkeld onder punt 2.6 RETOUR EN ANNULERING.

3.3.3 De website bevat links naar websites van derden. We kunnen de inhoud en werking van deze sites niet garanderen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat websites virusvrij zijn, maar dat kunnen we niet bevestigen.

3.3.4 Wij nemen alleen de verantwoordelijkheid voor de waarde van uw bestelling.

4. DIVERSEN

4.1 CONTACT

4.1.1 Onze contacten:

Brasserie de Silly SA

Rue Basse Ville 2-7830 Silly

Telefoonnummer: +32 68 25 04 80

Van: maandag tot vrijdag van 8.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.30 uur, e-mailadres: order@silly-beer.com

BTW-nummer: BE 0401.193.978

4.1.2 Als de producten niet voldoen aan de kwaliteitsnormen die vereist zijn voor het betreffende product, laat het ons dan zo snel mogelijk weten binnen 14 dagen. Wij geven er de voorkeur aan dat je contact opneemt met onze klantenservice op +32 68 25 04 80 (maandag t / m vrijdag 8.00-12.30 uur en 13.30-17.30 uur), of stuur ons een e-mail via order@silly-beer.com .

4.1.3 Als u zich zorgen maakt over een product dat op onze website is gekocht, kunt u een klachtenformulier invullen om dit op te lossen via het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr .

4.2 WIJZIGINGEN IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

4.2.1 We raden u aan deze voorwaarden af ​​te drukken of op uw computer te bewaren voor toekomstig gebruik. Elke keer dat u de website gebruikt, dient u echter de Algemene Voorwaarden te lezen voordat u de Voorwaarden accepteert, zodat u er altijd van op de hoogte bent.

4.2.2 Elk artikel in deze voorwaarden is afzonderlijk geldig. Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een of meer artikelen ongeldig zijn, kunnen de andere artikelen blijven staan.

4.3 TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

4.3.1 De interpretatie van deze Algemene Voorwaarden en overeenkomsten is onderworpen aan het Belgische recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Brasserie de Silly SA.